El acceso a tu alojamiento, resuelto
Conecta tus cerraduras a tu PMS y olvídate del check-in: el acceso de cada huésped se crea al reservar y caduca al salir. Sin llaves, sin obras y con asistencia 24 h. Para hoteles, apartamentos, hostales y campings.
Llaves físicas que se pierden, se duplican o no se devuelven.
Recepción saturada gestionando check-ins manuales fuera de horario.
Errores humanos: código equivocado, huésped en la vivienda incorrecta, aviso que no llega.
Cerrajeros y copias cada vez que cambia un huésped o un empleado.
Todo bajo un mismo sistema
Cerraduras inteligentes, app de gestión remota y automatización — todo conectado, todo bajo tu control.
Asistencia técnica 24 horas, los 365 días del año
Presencial o remota, en toda España y más de 10 países, con la red de técnicos más grande del sector.
Preguntas frecuentes
1.Tipos de accesos
2.¿Cómo entra cada huésped?
Todos los métodos, gestionados y revocados de forma remota, desde el móvil o el ordenador.
3.¿Puedo personalizarlo con mi marca?
Accesos, tarjetas y pulseras NFC personalizados con tu logo y tus colores.
Enlaces de acceso en el idioma del huésped.
Garantía de reposición de 3 años y 6 meses de garantía de instalación incluidos.
App con funcionalidad completa en más de 30 idiomas.
Notificaciones en tiempo real: aperturas, batería baja, accesos incorrectos.
4.¿Cómo se automatiza con mi PMS?
- 1Generación automática de accesos al confirmarse la reserva.
- 2Envío automático del código o enlace al huésped, por email o WhatsApp.
- 3Check-in online y auto check-in reales, sin personal en recepción.
- 4Borrado automático de códigos y tarjetas caducadas.
- 5Auditoría mensual de accesos y limpieza de registros.
5.¿Con qué PMS es compatible?
Compatible con más de 160 sistemas de gestión
Cloudbeds, Avantio, Avirato, Beds24, Chekin, Hostify, Amenitiz, Octorate, AvaiBook, Mister Plan, Ulyses Suite, Hotelgest, Roommatik, Mews, Krossbooking, Icnea y Tesipro.
¿Trabajas con otro software? Vía API, conectamos con prácticamente cualquier plataforma de terceros.
6.¿Puedo usar la misma tarjeta o código en varias cerraduras?
Sí. Una misma tarjeta NFC o el mismo código se pueden configurar en más de una cerradura a la vez.
7.¿Qué pasa si pierdo el móvil o me lo roban?
Basta con instalar la app en un nuevo dispositivo: con el código inicial puedes transferir los permisos y cancelar el acceso desde el móvil perdido.
8.¿Puede acceder cualquier miembro del equipo o la familia?
Sí. La app es gratuita (App Store y Google Play) y, con permiso del administrador, cada usuario abre según las autorizaciones que se le hayan programado.
9.¿Cómo se abre la puerta de forma remota?
La app se conecta automáticamente por Bluetooth o wifi; solo hay que abrir la aplicación y pulsar «abrir» o «abrir remotamente».
10.¿Qué tipos de acceso existen para invitados?
Tres niveles: administrador (acceso completo y propiedad), administrador autorizado (acceso completo sin ser titular) e invitado (acceso limitado). Los horarios pueden ser permanentes, recurrentes o temporales, y solo los administradores pueden invitar.
11.¿Qué hago si un invitado no recibe su invitación de acceso?
Revisa que el número de teléfono o email introducido sea correcto; si no lo es, elimina la invitación y vuelve a enviarla con el dato corregido.
12.¿Cuántas propiedades y dispositivos puedo gestionar desde una cuenta?
No hay límite técnico. Puedes agrupar cerraduras por propiedad y seguir añadiendo tantas como necesites.
13.¿Sigue habiendo llave física por si algo falla?
Sí. Todos los modelos incluyen siempre un juego de llaves físicas de emergencia, además de los métodos electrónicos.
14.¿Qué beneficios tiene para mi negocio frente a las llaves tradicionales?
Registro de cada apertura, notificaciones en tiempo real, posibilidad de dar acceso a mensajería o proveedores sin estar presente, y cero riesgo de llaves perdidas o duplicadas.
15.¿Qué es una llave virtual?
Un permiso de acceso cifrado que el administrador otorga desde la app al smartphone de cada usuario, vinculado a la cerradura.
16.¿Cómo se crea y se revoca una llave virtual?
El administrador la genera y distribuye desde su propia app, con un proceso de verificación único, y puede desactivarla en el momento que lo necesite.
17.¿Hace falta estar conectado a internet o wifi para abrir?
No. La comunicación entre la app y la cerradura funciona por Bluetooth, sin depender de una red activa.
18.¿Es segura la tecnología frente a intentos de acceso no autorizado?
Sí. Se aplican estándares de seguridad de la industria, con cifrado punto a punto y cumplimiento de la normativa de protección de datos.
19.¿Es complicada la instalación?
En la mayoría de modelos no: muchos cilindros se instalan en unos 15 minutos sustituyendo la pieza existente, sin obra ni perforaciones. Los sistemas más completos los instala personal técnico cualificado.
¿Tienes más dudas? Contacta con nosotros y te ayudamos.